Allgemeine Geschäftsbedingungen
Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Marobeauty, Niederbieger Straße 36, 88255 Baienfurt, Telefon: 0176-62685744, Mail: salon@marobeauty.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.
Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden unsere Leistungen vorbehaltlos ausführen.
 

Angebot

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

 

 

Terminvergabe

Einen Termin vereinbaren kann jede vollgeschäftsfähige natürliche Person.
Termine können über das Telefon, das Internet oder persönlich im Salon vereinbart werden.
Ein Termin gilt erst als vereinbart, wenn dem Kunden dieser durch eine E-Mail von Marobeauty bestätigt wurde.
Um einen Termin zu vereinbaren, muss der Kunde eine Nicht-erstattungsfähige Anzahlung von 20% der gesamten Behandlungskosten leisten.
 

Terminverzug durch den Kunden 

Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und sagt diesen auch nicht mindestens 48 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Termin zählt als nicht wahrgenommen, wenn der Kunde einen Verzug von zehn Minuten oder mehr hat. Einen Anspruch auf Ersatzleistung besteht seitens des Kunden nicht.

 

 

Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Bei Erscheinen neuer AGB’s bzw. Angebots und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.
Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.
Zahlungen haben in bar, oder über das EC-Cash Lastschriftverfahren zu erfolgen. Bei Kartenzahlungen wird eine Transaktionsgebühr von 2% (zwei Prozent) fällig.
 

Gutscheine 

Alle von Marobeauty verkauften Gutscheine haben eine Gültigkeit von 6 Monaten.
Eine Auszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.
 

Gewährleistung

Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Die Kunden sind verpflichtet auf Krankheiten, auf die die Behandlung Auswirkungen haben könnte, wie z.B. Allergien, Infektionen hinzuweisen.
Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel binnen 3 Kalendertagen, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
 

Haftung

Schadenersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.
Alle Schadenersatzansprüche verjähren in einem Jahr nach ihrer Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.
Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.
Die Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen des Kunden im Rahmen des Behandlungsvertrages wird begrenzt auf die Haltungsbegrenzung im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Die Haftung für Spätfolgen unter Anwendung des Behandlungssystems ist ausgeschlossen, soweit diese zum heutigen Zeitpunkt nicht bekannt sind.
Sofern der Kunde bei dem Abschluss des Behandlungsvertrages falsche und/oder nichtzutreffende Angaben über seine körperliche Verfassung bzw. Vorbelastung äußert, besteht keine Haftung durch das Marobeauty. Die Richtigkeit der Kundenangaben für eine erfolgreiche Behandlung ist absolut maßgebend.
Falls der Kunde die Anweisungen bzw. Empfehlungen von Marobeauty die der Behandlungsvorbereitungen dienen nicht oder nur beschränkt befolgt, entfällt die Haftung durch das Marobeauty. Bei weiteren Behandlungsanweisungen bzw. Empfehlungen nach der Behandlung, die ausführlich beschrieben im Kundenhinweis zu finden sind, entfällt die Haftung von Marobeauty.
 

Erfüllungsort, Recht und Gerichtsstand

Erfüllungsort für Leistung und Zahlung ist der Ort der Niederlassung von Marobeauty. Es gilt deutsches Recht. Als Gerichtsstand gilt das sachlich zuständige Amtsgericht in Ravensburg als vereinbart.

 

 

Schlussbestimmungen 

Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.
Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.
Sollte eine oder mehrere vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmung hiervon unberührt. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwiderläuft.

**Datenschutzerklärung für das Kosmetikstudio Marobeauty**

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, dem Kosmetikstudio Marobeauty (im Folgenden „Marobeauty“ genannt), ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder unsere Website besuchen.

### 1. **Verantwortlicher**
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Kosmetikstudio Marobeauty  
[Niederbieger Straße 36, 88255 Baienfurt]  
[017662685744]  
[nehal_maro@icloud.com]

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

### 2. **Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten**
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:
- unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen,
- mit uns Kontakt aufnehmen (telefonisch, per E-Mail oder über soziale Medien),
- unsere Website besuchen,
- Bild- und Videomaterial für Werbezwecke von uns freigeben.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

#### Zu den verarbeiteten Daten gehören:
- Vor- und Nachname
- Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift)
- Gebuchte Dienstleistungen und Termine
- Zahlungsinformationen
- Bild- und Videomaterial, wenn eine ausdrückliche Einwilligung erteilt wurde

### 3. **Zwecke der Datenverarbeitung**
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Durchführung und Abwicklung der gebuchten Dienstleistungen,
- Verwaltung und Planung Ihrer Termine,
- Abrechnung und Rechnungsstellung,
- Beantwortung Ihrer Anfragen,
- Nutzung von Bild- und Videomaterial für Werbezwecke auf unserer Website, in sozialen Medien oder anderen Marketingplattformen (nur nach ausdrücklicher Einwilligung).

### 4. **Bild- und Videomaterial**
Wir verarbeiten Bild- und Videomaterial von Kunden ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung. Das Material wird zu Werbezwecken auf unserer Website, unseren Social-Media-Kanälen (z.B. Instagram, Facebook) oder in Printmedien verwendet. Vor jeder Aufnahme holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf kann per E-Mail oder schriftlich an uns gerichtet werden.

### 5. **Weitergabe von Daten an Dritte**
Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragsabwicklung erforderlich (z.B. Zahlungsdienstleister), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

### 6. **Datenaufbewahrung**
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.

### 7. **Ihre Rechte**
Sie haben das Recht:
- Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen,
- unrichtige Daten berichtigen oder vervollständigen zu lassen,
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
- die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen,
- der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
- die Übertragung Ihrer Daten an Dritte zu verlangen,
- eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

### 8. **Datensicherheit**
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung regelmäßig angepasst.

### 9. **Änderungen der Datenschutzerklärung**
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

### 10. **Kontakt**
Für Anfragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigungen oder Löschungen von Daten sowie für den Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

Kosmetikstudio Marobeauty  
[Niederbieger Straße 36, 88255 Baienfurt]  
[017662685744]  
[nehal_maro@icloud.com]

**Stand der Datenschutzerklärung: 12.09.2024